Wir suchen
Die falkemedia Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Community Manager:in für unsere Plattformen zaubertopf-, sowie unseren neuen Air Fryer Club. Werde Teil unseres Teams in Teilzeit (20h, flexibel gestaltbar, in Teilzeit oder als Werkstudent:innenstelle ) – remote, im Homeoffice oder in unseren modernen Büroräumen im Green Campus in Schönkirchen (Kiel).
Deine Aufgaben
1. Aktive Community-Pflege: Du bist die empathische Stimme unserer Marken und moderierst den Austausch in unseren Social Media Kanälen
2. Engagement-Boosting: Du förderst den Dialog unter den Usern, beantwortest Fragen zu Rezepten und inspirierst unsere Mitglieder
3. Reputationsmanagement: Du moderierst kritische Diskussionen mit Fingerspitzengefühl und verwandelst Feedback in positive Markenerlebnisse
4. Schnittstelle zur Redaktion: Du filterst Nutzerwünsche sowie Trends und gibst wertvolle Impulse aus der Community direkt an unser Content-Team weiter
5. User-Support: Du unterstützt unsere Mitglieder bei technischen Fragen oder anderen Support-Angelegenheiten und sorgst für ein reibungsloses Marken-Erlebnis
Deine Qualifikation
6. Erfahrung im Social Web: Du weißt, wie digitale Communities ticken und hast idealerweise bereits Kanäle, Gruppen oder Plattformen betreut
7. Sprachgefühl: Du verfügst über ein exzellentes schriftliches Ausdrucksvermögen und triffst immer den richtigen Ton (von herzlich bis professionell)
8. Hintergrund: Erfahrung im Bereich Community Management, Social Media oder einer serviceorientierten Branche (z. B. Hotellerie) ist von Vorteil
Deine Fähigkeiten
9. Kommunikationsprofi: Du liebst den direkten Austausch mit Menschen und bleibst auch bei hohem Puls in der Community souverän und wertschätzend
10. Leidenschaft für Food-Themen: Du bist selbst begeisterte:r Thermomix-, Monsieur Cuisine- oder Air Fryer-Nutzer:in und kennst die Begeisterung für gute Rezepte
11. Empathie & Fingerspitzengefühl: Du hast ein Gespür für Stimmungen und agierst maximal nutzerzentriert
12. Eigenorganisation: Du arbeitest strukturiert und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft für deine Community mit
Unser Angebot
Du liebst es, Menschen zu vernetzen, bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und möchtest unsere Food-Welten aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres sympathischen Teams und sorge dafür, dass sich unsere Mitglieder in den falkemedia Clubs jeden Tag wie zu Hause fühlen. Du möchtest Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann bewirb Dich jetzt
Deine Bewerbung
Wie Deine Bewerbung aussehen soll?
13. Anschreiben/Motivationsschreiben: Erzähl uns von Dir.
14. Lebenslauf oder LinkedIn-Profil
15. Arbeitsproben, wünschenswert
Über uns
falkemedia – wir begeistern Menschen
Wir bereichern und verbessern täglich das Leben der Menschen durch großartige, digitale Produkte und Services.