Wir gestalten Parkerlebnisse...
...in über 130 Parkobjekten in 40 deutschen Städten leben wir "Quality in Parking".
Unterstütze uns bei der Gestaltung von Parkerlebnissen und werde ab sofort Teil unseres Teams der Serviceleitstelle in unserer Verwaltung in Grevenbroich- Wevelinghoven als Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit (39 Std./ Woche).
In unserer Serviceleitstelle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die während des Parkvorgangs in einem unserer Parkobjekte in Deutschland eine Frage haben oder Unterstützung benötigen. Gerade noch hast Du einem Kunden geholfen, der sein Parkticket verloren hat. Wenig später unterstützt Du einen Kunden, der Fragen zur Bedienung der Parktechnik hat. Wir stehen unseren Kunden in unserer Serviceleitstelle 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung.
Dich erwartet
✓ Ein moderner, interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
✓ Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien, Duz-Kultur und offenen Türen
✓ Ein motiviertes und kollegiales Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
✓ Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
✓ Eine betriebliche Altersvorsorge zur Unterstützung deiner Zukunft
✓ Zahlung von Schichtzulagen für deine Bereitschaft
✓ 30 Tage Jahresurlaub für deine Erholung
✓ Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen über unser Corporate Benefits-Portal
✓ Kostenloses Parken am Arbeitsplatz
Dich begeistert
✓ Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden aus unseren deutschlandweiten Parkobjekten
✓ Du unterstützt bei Kundenproblemen, z.B. verlorenes Parkticket oder technische Fragen
✓ Du dokumentierst die Kundenanfragen und leitest Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiter
Du bringst mit
✓ Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
✓ Erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservice wünschenswert; Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
✓ Bereitschaft gerne in einem vollkontinuierlichen Schichtsystem (06:00- 22:00 Uhr; keine Nachtschicht) zu arbeiten
✓ Freude am telefonischen Kundenkontakt
✓ Gute Deutschkenntnisse
Du willst Q-Parker werden?
Dann sende uns deine Bewerbung als Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d).
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Q-Park Recruiting-Team
Fotos: Andi Werner Photography https://AndiWerner.com