Wir gestalten Parkerlebnisse…
...in über 130 Parkobjekten in 40 deutschen Städten leben wir „Quality in Parking“.
Unterstütze uns bei der Gestaltung von Parkerlebnissen und werde ab sofort Teil unseres Teams der Serviceleitstelle in unserer Verwaltung in Grevenbroich- Wevelinghoven als
Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit.
In unserer Serviceleitstelle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die während des Parkvorgangs in einem unserer Parkobjekte in Deutschland eine Frage haben oder Unterstützung benötigen. Gerade noch hast Du einem Kunden geholfen, der sein Parkticket verloren hat. Wenig später unterstützt Du einen Kunden, der Fragen zur Bedienung der Parktechnik hat. Wir stehen unseren Kunden in unserer Serviceleitstelle 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung.
Dich erwartet
* Ein moderner, interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
* Ein motiviertes und kollegiales Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
* Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien, Duz-Kultur und offenen Türen
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* Zahlung von Schichtzulagen
* 30 Tage Jahresurlaub
* Eine betriebliche Altersvorsorge
* Ein Mitarbeiter Vorteilsportal "Corporate Benefits"
* Kostenloses Parken am Arbeitsplatz
* Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) zur freien Verfügung
Dich begeistert
* Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden aus unseren deutschlandweiten Parkobjekten zuständig
* Du unterstützt bei Kundenproblemen, z.B. verlorenes Parkticket oder technische Fragen
* Du dokumentierst die Kundenanfragen und leitest Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiter
Du bringst mit
* Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
* Erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservice wünschenswert; Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen!
* Bereitschaft gerne in einem vollkontinuierlichen Schichtsystem (06:00- 22:00 Uhr; keine Nachtschicht) zu arbeiten
* Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Gute Deutschkenntnisse
Du willst Q-Parker werden?
Dann sende uns deine Bewerbung als Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d).
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Q-Park Recruiting-Team
Fotos: Andi Werner Photography https://AndiWerner.com