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Seiteneinsteiger ohne Bankausbildung im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
* Voll- oder Teilzeit
* Hybrid
* Mit Berufserfahrung
* 04.02.26
* 33098 Paderborn, Deutschland / 59929 Brilon, Deutschland
Gute Perspektiven - auch für Seiteneinsteiger!
Einen Neustart in einer anderen Branche? Den kannst du bei uns erleben!
Wir nehmen dich mit einem Qualifizierungsprogramm in die Bankenwelt auf und entwickeln dich zum Experten für unseren telefonischen Kundenservice.
"Alles andere als ein anonymes Callcenter!" - Stefan Bahrenberg, Bereichsleiter Medialer Vertrieb
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt? Dann bist du bereit für deinen Neustart bei uns!
Werde Experte im telefonischen Kundenservice:
* Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Interessenten – am Telefon, per Mail oder im Chat – und deckst unseren Kundenservice freundlich und kompetent ab
* Mit deiner lösungsorientierten Art beantwortest du Fragen zu unseren Produkten und digitalen Angeboten
* Du bietest unseren Kunden Hilfestellung in der Verwendung unserer Banking-Tools (z.B. Apps, Online-Banking, Zahlungsverkehrs- und Payment-Lösungen)
* Mithilfe deines vertrieblichen Gespürs erkennst du Signale im Kundengespräch und empfiehlst passende Lösungen
* Du unterstützt unsere Kundenberater, indem du Termine vereinbarst
Deine Benefits bei uns
* Einen Start, der keine Fragen offen lässt: Um dir den Einstieg zu erleichtern, erwartet dich ein individuell auf dich abgestimmtes Onboarding
* Sicherheit: Wenn du besonderen Wert auf einen sicheren Arbeitgeber legst, der Verantwortung für seine Mitarbeitenden übernimmt, bist du bei uns genau richtig!
* Unsere Unternehmenskultur: Bei der VerbundVolksbank OWL erwarten dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für deine Ideen
* Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester
* Weitere Benefits: Auf dich warten vielfältige zusätzliche Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Bike- und Elektronikleasing, ein mobiles Massageangebot, Teamevents und vieles mehr
Jetzt bewerben und Teil eines starken Teams werden!
Noch Fragen offen?
Bei Fragen nimm gerne Kontakt zu uns auf.
Jan Köller | Abteilungsleiter KundenCentrum Service | 05251 294-38744
Sandra Proud | Abteilungsleiterin KundenCentrum Service | 05251 294-38742
Annika Becker | Abteilungsleiterin KundenCentrum Service | 05251 294-28810
Isabelle Kloke | Recruiterin | 05251 294-28852
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Die VerbundVolksbank OWL eG steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Alter, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
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