Du führst das Team OnCall Dispatch Implementierung Public Safety & Security (PS&S) in Deutschland Du betreust unsere Kunden im Bereich der Implementierungsgruppe OnCall Dispatch und fühlst Dich für eine hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich Du bist zuständig für die inhaltliche Klärung der technischen Anforderungen zusammen mit Kunden, Endanwender*innen und technischen Mitarbeitenden Du stellst die Einhaltung betrieblicher Regelungen sicher, entwickelst erforderliche Prozesse in Zusammenarbeit mit den relevanten Ansprechpersonen weiter und treibst deren Umsetzung voran Du fungierst auch als Ansprechperson für das Ressourcenmanagement Du hast Erfahrungen und Kenntnisse in der Implementierung der Hexagon Produkte I/CAD und/oder OnCall Du hast ein abgeschlossenes technisches (Fach-)Hochschulstudium (z.B. in Informatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften) oder eine vergleichbare Ausbildung Du verfügst idealerweise über Branchen- und Prozesskenntnis in dem Bereich Polizei, Feuerwehr, Rettung Du bist zuständig für die Weiterentwicklung unserer Lösung für den Bereich den Polizei, Feuerwehr, Rettung Deine bisherigen Erfahrungen mit Führungsaufgaben lassen Dich gute Entscheidungen treffen Du hast eine strukturierte, ergebnisorientierte und vorausschauende Arbeitsweise Ein hohes Maß an Kunden- und Lösungsorientierung ist für Dich selbstverständlich Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab Du hast die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Das bieten wir Ihnen: Ein vertrauensvolles und vielschichtiges Arbeitsumfeld, das Ihnen die Grundlage für viele Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich der IT bietet Die Option auf eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen Individuelle Weiterbildung mit unterschiedlichen Schulungsangeboten, z.B. über die Online Udemy Business Learningplattform Flexible Arbeitszeiteinteilung sowie die Möglichkeit teilweise vom HomeOffice aus zu arbeiten 30 Tage bezahlter Urlaub Steuerfreie Sachbezugskarte Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung und Zeitwertkontenmodell Vergünstigtes Fahrradleasing über ein „Jobrad“-Modell Zuschuss zu über 6.000 Fitnessstudios und Wellnesseinrichtungen über EGYM WellPass ÖPNV Anbindung Eine dynamische, offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie regelmäßige Firmenevents