* Steuerung und Überwachung aller Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten im Rechenzentrum- und Cloud-Umfeld
* Monitoring von z/OS-, Windows- und Linux-Systemen sowie Container-, LAN-/WAN- und Applikationsplattformen
* Überwachung und Sicherstellung stabiler IT-gestützter Geschäfts- und Produktionsprozesse
* Durchführung des 1st-Level-Supports inkl. Incident-Erfassung, Eskalation und Ticketdokumentation
* Wahrnehmung der 1st-Level-Funktion im Security Defense Center inkl. Alert-Bewertung
* Planung und Koordination von Hard- und Softwaremaßnahmen im Rahmen des Change Managements
* Erstellung und Pflege von ITSCM-Dokumentationen, Ablaufplänen und Betriebsübernahmen
* Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbarer technischer Fachrichtung
* Alternativ abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in mit mehrjähriger Berufserfahrung
* Fundierte Kenntnisse in z/OS, Windows und Linux sowie zugehöriger Plattformtechnologien
* Erfahrung in Netzwerkarchitektur, Netzwerkmanagement und Serversystemen
* Ausgeprägte Service- und Kund:innen-Orientierung mit hoher Kommunikationsstärke
* Hohes Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Einsatzbereitschaft
* Bereitschaft zu Schichtdienst, Rufbereitschaft und Wochenendarbeit