Beschreibung des Aufgabenbereichs
Du bist verantwortlich für die strategische Entwicklung und Durchführung von Projekten im Bereich Customer Insights & Experience. Deine Rolle ist es, komplexe Inhalte zu analysieren und effektive Lösungen zur Verbesserung der Kundenbeziehung zu entwickeln.
* Koordination von teamübergreifenden Projekten zur Erforschung von Kundenbedürfnissen und zum Ausbau der Kundenbeziehungen
* Verantwortung für die Planung und Budgetierung von Projekten sowie das Tracking ihrer Fortschritte
* Direkter Ansprechpartner für alle ressortübergreifenden Projekte und Prozesse