Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes - einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten.
Für unseren Standort St. Bernward Krankenhaus Hildesheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen:
IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)
in Vollzeit (39 Stunden/ Woche). Die Anstellung erfolgt in der EVV Solutions GmbH, der Arbeitsort ist das St. Bernward Krankenhaus Hildesheim
Ihre Aufgaben
* 1st Level Support für Kliniken
* Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, vor Ort sowie telefonisch
* Installationen und Konfigurationen zur Entlastung des 2nd-Level-Supports
* Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen
* Dokumentation von Problemen und Lösungen
* Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
* Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
* Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
* Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
Ihr Profil
* Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich
* idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhauslandschaft
* Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
* Hands-on-Mentalität
* Führerschein B
Unser Angebot
* Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
* Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
* Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildung
* eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)
* 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
* ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung
* offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur
* weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing