Ihre Aufgaben
* Planung und Koordination der täglichen und wöchentlichen Wartungs-, Störungs- und Instandsetzungseinsätze unserer Servicemonteure und Servicetechniker (m/w/d)
* Effiziente Ressourcen- und Routenplanung mit dem Ziel einer wirtschaftlichen Einsatzdisposition
* Terminkoordination sowie Kommunikation mit unseren Kunden und dem Außendienst
* Ganzheitliche Kundenbetreuung telefonisch und per E-Mail
* Kontinuierliche Information unserer Kunden über unsere Leistungen und Services
* Pflege und Verarbeitung aller relevanten Daten im Warenwirtschaftssystem
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder nachgewiesene Praxiserfahrung
* Grundkenntnisse oder erste Erfahrungen in der Routenplanung und Einsatzplanung wünschenswert
* Geübter Umgang mit digitalen Systemen (MS 365 und Warenwirtschaftssystem)
* Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Organisations- und Kommunikationsstärke sowie Lösungsorientierung
* Flexibilität und Stressresistenz
Warum wir?
* Krisensicherer Arbeitsplatz bei einem etablierten Traditionsunternehmen
* Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsangebote
* Moderne Büroräume mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen
* Attraktive betriebliche Altersvorsorge
* 4,5 Tage Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Kostenlose Getränke (Kaffee & Tee) sowie frisches Obst