Kundenberatung (m/w/d) Telefonvertrieb Inbound & Outbound in Kiel Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen. Deine Aufgaben Du gewinnst proaktiv Neukunden und pflegst bestehende Kundenbeziehungen durch telefonischen Kontakt Dabei präsentierst Du unsere Produkte und Dienstleistungen am Telefon, analysierst die Bedürfnisse der Kunden und bietest passende Lösungen an Du führst eigenverantwortlich den gesamten Verkaufsprozess durch, schließt Verträge ab und erreichst deine Verkaufsziele sowie KPIs Zusätzlich bearbeitest Du Kundenrückgewinnungen und Widerrufe, während du stets eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellst Dein Profil Du hast mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Telesales oder Outbound-Telefonverkauf und überzeugst mit Deiner mündlichen sowie schriftlichen Ausdrucksweise Es fällt dir leicht, Kunden für unsere Produkte und Dienstleistungen zu begeistern und am Telefon zu überzeugen Dich zeichnet die Fähigkeit aus, auf Kundenbedürfnisse einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten Zudem kannst Du mit Ablehnungen umgehen und bleibst auch in Drucksituationen souverän Du bist flexibel einsetzbar in den Servicezeiten von 08:00 - 20:00 Uhr und bringst eine hohe Selbstmotivation mit Das bieten wir Dir Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle Förderung des ÖPNV-Tickets Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Hansefit Bikeleasing über JobRad betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits Onboarding Bei uns merkst du gar nicht, dass du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil. Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich! Dein Ansprechpartner Herr Johannes Graff Kontakt GVG Glasfaser GmbH Edisonstraße 3 24145 Kiel 0431-58099336 johannes.graff@gvg-glasfaser.de