H2So stabil wie eine gute Matratze: Deine Zukunft bei Matratzen Concord.br /h2 pWusstest du, dass ca. 40 % aller Menschen in Deutschland schlecht schlafen? Das sind über 30 Millionen Leute, die vermutlich noch nichts von uns gehört haben. Dabei stehen wir von strongMatratzen Concord /strong schon seit 40 Jahren in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit mittlerweile rund 1.500 Mitarbeitenden für guten und gesunden Schlaf. Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams. /p pZur Verstärkung unseres Customer Service suchen wir dich für strong5-7 Stunden pro Woche (samstags) /strong als /p h1Aushilfe / Minijob Customer Service Sachbearbeiter (m/w/d) /h1 h2 strongbrStandort: /strong Homeoffice / Remote /h2 h2Hier sorgst du für mehr Erholung in der Welt /h2 ulul li strongBearbeitung von Kundenanfragen /strong – Du beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden und Filialen und begleitest diese lösungsorientiert. /li li strongUnterstützung der Filialen /strong – Du hilfst den Mitarbeitenden in den Filialen bei Fragen zu Prozessen und sorgst für reibungslose Abläufe. /li li strongReklamationen Auftragsbearbeitung /strong – Du bearbeitest Kundenreklamationen sowie Änderungen, Stornierungen und Retouren. /li li strongPflege von Bestelldaten (SAP) /strong – Du erfasst und pflegst Bestellungen sowie Änderungen im System und achtest auf korrekte Daten. /li /ul /ul h2Passt wie der perfekte Lattenrost: Dein Profil /h2 ulul liInteresse an einem Quereinstieg oder bereits Erfahrung im Einzelhandel (z. B. als Einzelhandelskaufmann/-frau) oder im Customer Service /li liSicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise erste Erfahrung mit SAP /li liStarke Kommunikationsfähigkeit mit freundlichem, serviceorientiertem Auftreten sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und ein ruhiges, lösungsorientiertes Handeln auch in stressigen Situationen /li liSorgfältige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise /li /ul /ul br h2Premium-Komfort: Deine Benefits bei Matratzen Concord /h2 ulul li strongTeamkultur: /strong Offene, familiäre Zusammenarbeit, kurze Entscheidungswege, Duz-Kultur und regelmäßige Team-Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern /li li strongGesundheit Wohlbefinden: /strong Ergonomische Arbeitsplätze tragen zu deinem Wohlbefinden bei /li li strongMobilität: /strong Gute Anbindung in Köln-Marsdorf an Autobahn und ÖPNV, kostenfreie Parkplätze /li li strongAttraktive Vorteile: /strong Exklusive Rabatte über das Corporate-Benefits-Portal /li /ul /ul h2So viel zu uns, jetzt bist du dran! /h2 pWir freuen uns über deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse über unser Bewerbungsportal. /p p brBei Fragen kannst du dich jederzeit an strongDenissa Kempers ( ) /strong wenden. /p p brInformiere dich gerne auf /p pa Online-Bewerbung /a /p