IT-Systemadministrator (m/w/d)
First-Level-Support
89364 Rettenbach, DeutschlandVollzeit
Werden Sie Teil unseres IT-Support-Teams – Ihr Know-how zählt!
Haben Sie Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen und IT-Probleme schnell, kompetent und serviceorientiert zu lösen? Zur Verstärkung unseres IT-Infrastruktur-Teams suchen wir einen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support!
Ihre Aufgaben:
* Erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen unserer Mitarbeitenden (telefonisch, per Ticket oder vor Ort)
* Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
* Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Office 365, Standard-Applikationen)
* Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten
* Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten
* Weiterleitung komplexer Themen an den Second Level Support / Administratoren
* Mitwirkung an Verbesserungen im IT-Service und Dokumentation von Lösungen
Das bringen Sie mit - fachlich und persönlich:
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im First Level Support oder in Anwenderbetreuung von Vorteil
* Sicherer Umgang mit Windows-Clientsystemen, Basiswissen Netzwerk & IT-Infrastruktur
* Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung und kommunikative Fähigkeiten
* Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
Was Sie bei Reflexa erwartet:
* Wir bieten sichere Arbeitsplätze mit Zukunftsperspektive in einem familienfreundlichen Unternehmen
* Flexibilität für Beruf & Alltag – 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe, flexible Arbeitszeitmodelle, Hunde sind willkommen
* Kurze Wege & offene Türen – Profitieren Sie von flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
* Sorgfältige Einarbeitung und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Stabiles Gehalt und Benefits – bezuschusste Kantine, Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad, Exklusive Vergünstigungen für Mitarbeitende,...
* Aktives und familiäres Reflexa-Leben – zahlreiche Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Adventspunsch, Gesundheitswoche, Sportverein und mehr
Das klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse reichen aus) direkt über unser Online-Portal über den Link "Jetzt Bewerben".
Bei Rückfragen bin ich gerne für Sie da: Michaela Schröppel, Tel.: 08224/999-135 .
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! ??
Reflexa ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung im Bereich Sonnen- und Sichtschutz. Unsere Produkte stehen für Qualität, Individualität und Innovation – ebenso wie die Menschen, die bei uns arbeiten.
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89364 Rettenbach