Customer Service Mitarbeiter
Wir suchen einen verantwortungsbewussten und kundenorientierten Mitarbeiter für unsere Kundenbetreuung. In dieser Rolle wirst du als erste Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren.
Aufgaben:
* Kaufmännische Abwicklung, Auftragsbearbeitung und Auftragssteuerung
* Schnittstelle zum Kunden und zu den Spediteuren
* Überwachung der Prozesse
* Erkennen von Abweichungen und ergreifen von Maßnahmen
* Stetige Bearbeitung von Kundenanfragen
* Bearbeiten von Exportsendungen für LKW, Container und Luftfracht
* Vorbereitung der Versanddokumente
Benötigte Qualifikationen und Fähigkeiten:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Kenntnisse in der Logistik
* Sehr gutes EDV-Verständnis (Word, Excel, Outlook)
* Fließende Deutschkenntnisse, Grundlagen in Englisch
* Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten
Was wir bieten:
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis (nach Probezeit)
* Keine Schicht-/ und Samstagsarbeit
* Ein tolles Arbeitsklima in einem dynamischen mittelständischen Familienunternehmen
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit modernen Arbeitsbedingungen
* Übertarifliche Bezahlung mit Urlaubs-/Weihnachtsgeld
* Attraktive Sozialleistungen
* Monatliche Anwesenheitsprämie (als Tankgutschein)
* Parkplätze und direkte Bahnanbindung
* Kostenloses Trinkwasser & Obst
* großer, moderner Pausenraum