Aufgaben: Als professioneller Ansprechpartner betreust Du mit Freude unsere Hotelgäste am Front Office und im Housekeeping Bereich Den Check-in und Check-out führst Du ebenso souverän durch, wie Du Reservierungsanfragen sowie Fragen aller Art am Telefon oder per E-Mail beantworten Bei Reklamationen bleibst Du ruhig, zeigst Verständnis und findest auch in kniffligen Situationen gute Lösungen Im Housekeeping wirkst Du mit bei der täglichen Planung und Koordination der Arbeitsabläufe Du unterstützt den Director Rooms Division bei administrativen Aufgaben sowie bei der Durchführung kleinerer Projekte Qualifikation: Du besuchst gerade eine Hotelfachschule oder befindest Dich im Studium und möchtest erste praktische Erfahrungen in der Hotellerie sammeln Du bist wortgewandt und kannst Dich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und kümmerst Dich gerne um die Belange unserer Gäste Das Arbeiten im Schichtsystem kommt Dir entgegen und ist kein Problem für Dich Du hast Lust auf eine neue Herausforderung und möchtest etwas dazulernen Du bist während des gesamten Praktikumszeitraumes ordnungsgemäß immatrikuliert Wir bieten: Finanzberatung / Sozialberatung, Kostenloses Parken, Kantine, Discounts bei ausgewählten Partnern, Mitarbeiterevents, Arbeitskleidung wird gestellt, Familientage, Betriebsarzt, Spinde für Radfahrer / Sportler, Duschen, Kostenlose Snacks / Getränke Beflügelndes Umfeld Seeheim Special Benefits Personalverpflegung in den Pausen, sowie kostenfreies Obst, Kaffeespezialitäten, Tee & Wasser Kostenfreie Uniform & Reinigung Betriebsferien über Weihnachten & Silvester Über Uns: Seeheim Spirit Lufthansa Seeheim ist Seele und Heimat, stabile Konstante und ein vertrauter Ankerplatz für alle Mitarbeitenden der Lufthansa Group. Der hohe Anspruch der Lufthansa spiegelt sich in Seeheim wieder. Unser Konferenzhotel Lufthansa Seeheim gehört mit 483 komfortabel ausgestatteten Zimmern und großzügigen Veranstaltungskapazitäten für bis zu 600 Personen zu den führenden Adressen für Konferenzen und Tagungen in Deutschland und Europa. Unser Vier-Sterne-Hotel bietet eine einzigartige Kombination aus Tagungsqualität, aufmerksamer Gastlichkeit und Möglichkeiten zur aktiven Erholung, idyllisch gelegen mitten im Grünen vor den Toren Frankfurts. Seit über 15 Jahren stehen wir für Veranstaltungen auf höchstem Niveau und entwickeln kontinuierlich innovative Konzepte, die auf die Bedürfnisse unserer Business-Gäste aus dem In- und Ausland abgestimmt sind.