**Deine Mission bei uns ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen.**
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* Zusammen mit deinen Kollegen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden zuverlässig versorgen.
* Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden analysierst du eigenständig und findest anschließend im Team nachhaltige Lösungen.
* Im IT-Support beantwortest du Fachfragen und bietest erste, praxisnahe Lösungsansätze für verschiedene Herausforderungen.
* Mit deiner Expertise unterstützt du beim fachlichen Eskalationsmanagement und hilfst, Zuständigkeiten gezielt zu klären.
* Unsere Kunden schätzen deine klare Kommunikation – und deine Kollegen deine sorgfältige, transparente Dokumentation.
Was du benötigst:
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Vorerfahrung im IT-Support.
* Erste praktische Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationssicherheit und deine Bereitschaft, dich intensiv mit den Herausforderungen unserer Kunden auseinanderzusetzen.
* Reisebereitschaft in der Region Niedersachsen sowie Führerschein Klasse B.
Deine Zukunft bei uns:
* Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expertenin- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
* Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
* 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
* Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
* Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
* Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.