By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge. Job Description People First - Bei Takeda setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit und das Wohlbefinden aller Menschen zu verbessern und ihnen eine bessere Zukunft zu ermöglichen. Es ist unsere Leidenschaft, die jeden Job in sinnvolles Handeln verwandelt. Unsere Mitarbeiter sind das Herz von Takeda. Unser Team wächst und dazu brauchen wir kluge Köpfe mit Kreativität und Flexibilität – welches Talent steckt in dir? Zur Unterstützung unseres Customer Service Centers am Standort Konstanz suchen wir eine:n Werkstudent:in Customer Service Center (m/w/d) – Konstanz Der Schwerpunkt liegt auf der Betreuung rund um eine digitale Gesundheitsanwendung, dem Handling von Kundenanfragen sowie der Unterstützung im Sponsoring und in der Veranstaltungsorganisation für den Außendienst. Ihre Aufgaben Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail/Online) innerhalb der Servicezeiten Unterstützung rund um die digitale Gesundheitsanwendung (Service- und Informationsanfragen, interne Abstimmungen, Weiterleitungen an Fachstellen) Mitarbeit im Sponsoring-Handling (Anfragen, Abstimmung, Dokumentation und Tracking) Organisation und Koordination von Veranstaltungen für den Außendienst (Planung, Einladungen, Teilnehmermanagement, Logistik, Nachbereitung) Pflege von Übersichten/Tools sowie Erstellung kleiner Auswertungen und Unterlagen Ihr Profil Sie sind eingeschriebene:r Student:in (z. B. BWL, Gesundheitsmanagement, Kommunikations-/Eventmanagement oder vergleichbar) Sie arbeiten serviceorientiert, strukturiert und zuverlässig Sie kommunizieren sicher und professionell, auch schriftlich Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel, PowerPoint); Erfahrung mit CRM-/Service-Tools von Vorteil Rahmenbedingungen 20 Stunden/Woche Start: sobald als möglich Arbeitsort: Konstanz (Büro) Einsatz innerhalb der Servicezeiten: Mo–Do 08:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–15:00 Uhr Empowering our people to shine Wir bei Takeda orientieren uns an unseren vier Grundwerten des Takeda-ism: Integrität, Fairness, Ehrlichkeit und Ausdauer. Diese repräsentieren, wer wir sind und wie wir handeln. Sie helfen uns, Entscheidungen zu treffen, auf die wir heute und in Zukunft stolz sein können. Wir befähigen unsere Mitarbeiter, ihr volles Potenzial zu entfalten. Als Global Top Employer, bieten wir spannende Karrierepfade, fördern Innovation und streben bei allem, was wir tun, nach Höchstleistung. Takeda fördert ein integratives, kollaboratives und internationales Arbeitsumfeld, in dem unsere Teams durch ihr unermüdliches Engagement für unser Ziel - die Gesundheit der Menschen zu verbessern und der Welt eine schönere Zukunft zu ermöglichen - vereint sind. Erfahren Sie mehr unter takedajobs.com. Engagement für Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion Unser Herzstück sind engagierte KollegInnen. Interessierten Menschen bieten wir zahlreiche Möglichkeiten. Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Herkunft, sexuelle Orientierung und Behinderungen spielen dabei keine Rolle, im Gegenteil: wir fördern Vielfalt und setzen uns für Gleichberechtigung und Inklusion ein! Wenn Sie an dieser anspruchsvollen Tätigkeit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlinetool! Bewerbung: Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf, Immatrikulationsbescheinigung, ggf. Arbeitszeugnisse) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit. Ansprechpartner: Hasan Bousnak TA Partner hasan.bousnak@takeda.com Locations Konstanz, Germany Worker Type Employee Worker Sub-Type Fixed Term (Fixed Term) Time Type Part time