Seit über 50 Jahren gestalten wir die Arbeitswelt der Zukunft!
Als Marktführer in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Industrie, Finance, Office & Management und Banking spezialisiert.
Wir begleiten Sie auf ihrem Weg in die Zukunft – kompetent und erfahren!
Einen Schritt voraus gehen. Mutig zu eigenen und neuen Ideen stehen, für Innovation und Fortschritt. Das Alles in einem Umfeld offener Kommunikation auf Augenhöhe.
Bei unserem namhaften Kunden in Offenburg, bietet sich eine interessante Perspektive als Reklamationsmanager (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.
Ihre Benefits
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Moderne Arbeitsplätze & Ausstattung
* Gesundheitsförderung & Mobilität durch Bike-Leasing, Sportangebote, Gesundheitstage und Fahrgeldzuschuss
* Gutes Betriebsklima & flache Hierarchien
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung, Moderation und Koordination von Beanstandungen nach der 8D-Methode einschließlich Problemdämmung
* Mitwirkung bei der methodischen Ursachenanalyse sowie Nachverfolgung von Sofort- und Abstellmaßnahmen bis zur wirksamen Absicherung
* Vorausschauendes, professionelles und nachhaltiges Management der 8D-Methode zur Pflege und Stärkung partnerschaftlicher Geschäftsbeziehungen mit Kunden
* Anwendung relevanter Core-Tools, insbesondere des PDCA-Zyklus
* Einleitung kontinuierlicher Verbesserungen durch eine systematische Herangehensweise, Verknüpfung mit FMEA, retrospektive Auswertungen und effizientes Wissensmanagement
* Erstellung von Berichten für das Management, Kunden und Auditoren
Ihr Profil
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich industrielle Metallbearbeitung mit einschlägiger Berufserfahrung
* Wünschenswert ist eine abgeschlossene Weiterbildung oder Studium
* Zusatzausbildungen im Bereich Qualitätsmanagement sind von Vorteil
* Fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Regelwerke, insbesondere ISO 9001, IATF 16949 sowie Automotive Core Tools
* Strukturierte, lösungs- und erfolgsorientierte Arbeitsweise
* Motivation, Veränderungen zu gestalten, Herausforderungen anzunehmen und die persönliche Weiterentwicklung voranzutreiben
* Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
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