Wer wir sind: Wir vereinbaren Bank & Umwelt. Mit
Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 350 Mitarbeitenden betreut
die UmweltBank rund 149.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und
Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder
Solarpark – die UmweltBank hat in den vergangenen 25 Jahren über
25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest
in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und
soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts.
Kundenbetreuer (m/w/d) UmweltBank AG · Nürnberg · Vollzeit ·
Festanstellung · Teilweise Homeoffice Das macht deine Rolle als
Kundenbetreuer (m/w/d) aus:Du bist erste Ansprechperson für unsere
Kund:innen vor allem am Telefon und beantwortest Ihr Anfragen
selbständigAls Kommunikationstalent bist du auch der:die erste
Ansprechpartner:in für unsere privaten Kund:innen und
Interessent:innen rund um das Thema Wertpapiere und nimmst
Wertpapierorders entgegenDu informierst unsere privaten Kund:innen
und Interessent:innen zu den Anlageprodukten und Leistungen rund
ums Girokonto der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen –
ganz ohne VertriebszieleDu bearbeitest Kundenaufträge und leitest
komplexere Kundenanfragen an die zuständigen Stellen weiterDu
begleitest unsere Kund:innen im Umgang mit Online- und
Mobile-Banking und informierst über die digitalen
ServicemöglichkeitenDie Abwicklung von Servicetätigkeiten,
Erstellung und Versand von Formularen sowie die Pflege von
Kundendaten gehört ebenfalls zu deinem TagesgeschäftDas bringst du
mit:Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder
vergleichbare Qualifikationen mit Berufserfahrung im Bankenumfeld
Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise
in der telefonischen Kundenberatung und -betreuungGute
kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Service- und
Dienstleistungsorientierung mit Blick auf die
KundenzufriedenheitTeamgeist, Freundlichkeit, Geduld, Flexibilität
sowie Einsatz- und LernbereitschaftSpaß am telefonischen
Kundenkontakt und ein Gespür für KundenbedürfnisseTechnikaffinität
und ein gekonnter Umgang mit Online-Banking, Mobile-Banking und
AppsBereitschaft zum flexiblen Einsatz während unserer
Erreichbarkeitszeiten von 8.00 – 18.00 UhrDas bieten wir
dir:Flexible ArbeitszeitmodelleAusgewogene
Work-Life-BalanceVereinbarkeit von Familie und KarriereMobiles
ArbeitenDu-KulturTransparentes VergütungssystemVielfältige
Weiterbildungsmaßnahmen100 % kostenloses
DeutschlandticketEssensgutscheine für die MittagspauseBezuschussung
der KinderbetreuungHohen Zuschuss zur betrieblichen
AltersversorgungGesundheits-BonusprogrammArbeitsplatz-ErgonomieKontakt:Du
fühlst dich angesprochen? Dann sende uns bitte deine
aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines
Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins über
unser Karriereportal.Doch noch offene Fragen? Du erreichst deine
Ansprechpartnerin Mara Walther unter karriere@umweltbank.de.Jetzt
bewerben UmweltBank AG www.umweltbank.de