Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Was HEISERV bietet: Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen aus der Verpackungsindustrie mit Sitz im Raum Nürnberg (Süden). Der Mittelständler überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, moderne Maschinenparks und eine nachhaltige Produktionsweise. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100 % persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist zur direkten Festanstellung bei unserem Kunden zu besetzen. DEINE AUFGABEN Du qualifizierst Kundenanfragen und entwickelst passgenaue Produktionslösungen im Bereich Faltschachteln. Du erstellst Kalkulationen und Angebote basierend auf Produktionszeiten, Materialien und Kosten. Du betreust Kunden während des gesamten Projektverlaufs und berätst zu technischer Machbarkeit und Optimierung. Du steuerst interne und externe Aufträge für eine termingerechte und reibungslose Abwicklung. Du arbeitest eng mit Design, Technik, Einkauf und Logistik zusammen, um marktorientierte Verpackungslösungen umzusetzen. DEIN PROFIL Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich. Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Verpackungsindustrie, idealerweise im Bereich Faltschachteln, mit. Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Erfahrung mit Produktionsprozessen. Du verfügst über Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement. Du besitzt ein gutes Gespür für Design, Markenanforderungen und technische Umsetzbarkeit. Darauf darfst Du Dich freuen: Innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen im internationalen Umfeld Anspruchsvolles Aufgabengebiet mit individueller Einarbeitung Leistungsgerechte Vergütung Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Umfeld Hybrides Arbeiten ist möglich und gewünscht Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennenzulernen. Du bist noch unentschlossen oder hast noch weitere Fragen zu der Stelle? Wir helfen Dir gerne weiter.