Das kannst Du bei uns tun
Du verstehst es, das Optimum aus ServiceNow Implementierungen rauszuholen
Dabei begleitest Du ServiceNow Projekte von der Beratung, Konzeption über die Implementierung bis zum Inlife
Du erstellst Business Analysen und leitest aus diesen Optimierungsmaßnahmen für digitale Workflows ab
In agilen Projektwelten fühlst Du Dich wohl und steuerst aktiv Deine (Teil-)Projekte
Du betreibst ein engagiertes Stakeholdermanagement und erstellst entsprechende Reportings
Umsetzungskonzepte erstellt Du eigenständig und User Stories gehören zu Deiner DNA
Du weißt mit Schnittstellen- und Integrationsanforderungen umzugehen und kannst diese einschätzen
Bei Aufwandsabschätzungen und Ausschreibungsunterstützungen können wir auf Dich zählen
Unser ServiceNow Leistungsportfolio gestaltest Du aktiv mit und entwickelst dieses eigenverantwortlich weiter
Das bringst Du mit
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mit
Du bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert):
Customer Service Management (CSM)
IT Service Management (ITSM)
IT Operations Management (ITOM)
Integrated Risk Management (IRM)
Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignen
Du bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mit
Du verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agieren
Deine Deutschkenntnisse sind auf C1-Niveau
Bereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du kannst Dich bei uns weiterentwickeln.
Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
Aus- und Weiterbildung
Firmenlaptop und Firmenhandy
Firmenwagen inkl. Tank-/Ladekarte
Mitarbeitendenevents
Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt