CRM Business Consultant
Als digitale Transformationsexpertin oder -experte bei einem führenden Unternehmen gestaltest du aktiv die digitale Transformation mit – durch smarte CRM-Lösungen, strategische Beratung und technologisches Know-how. In einem internationalen, remote-freundlichen Team übernimmst du Verantwortung für spannende Kundenprojekte und trägst maßgeblich zum Erfolg und Wachstum unserer Kunden bei.
Tätigkeiten
Dein Fokus liegt auf der Analyse, Strategieentwicklung und technischen Umsetzung moderner CRM-Lösungen, insbesondere mit HubSpot. Du leitest eigenverantwortlich Kundenprojekte, berätst zu Automatisierungspotenzialen und entwickelst maßgeschneiderte Strategien zur Optimierung der Customer Journey. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams zusammen und schulst Kunden im effektiven Einsatz der Tools. Die Stelle bietet dir die Möglichkeit, flexibel und ortsunabhängig aus dem Homeoffice in Deutschland zu arbeiten.
Deine Aufgaben im Überblick:
1. Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen mit Fokus auf HubSpot
2. Strategische Beratung zu Marketing Automation, Customer Experience und Datenprozessen
3. Eigenständige Projektleitung von der Analyse bis zur technischen Umsetzung
4. Entwicklung automatisierter Workflows und Integrationen
5. Schulung und Support für Kundenteams
6. Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z. B. IT, Marketing, Vertrieb)
7. Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Performance
8. Nutzung der HubSpot Enterprise Suite und weitere Tools zur Effizienzsteigerung
Anforderungen
Was du mitbringen solltest:
1. Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit HubSpot, Salesforce oder Microsoft Dynamics
2. Strategisches Denkvermögen sowie stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten
3. Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten in Kundenworkshops
4. Kreativität in der Entwicklung passgenauer CRM-Konzepte
5. Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
7. Spaß an agiler Teamarbeit, Pragmatismus und Innovationsfreude
Wünschenswert:
1. Erfahrung mit weiteren CRM- oder Marketing-Automation-Plattformen (z. B. Bloomreach, Emarsys, Eloqua, Marketo)
2. Technisches Grundverständnis für Integrationen und Automatisierung
Team
Ein engagiertes und interdisziplinäres CRM-Team erwartet dich! Wir setzen uns gemeinsam für den Erfolg unserer Kunden ein – und bieten dir eine Arbeitsumgebung, die deinen Kompetenzen und Interessen entspricht.
Bewerbungsprozess
Unser Bewerbungsprozess ist transparent, schlank und persönlich. Wir möchten sicherstellen, dass beide Seiten ein gutes Gefühl bekommen und wir gemeinsam in die Umsetzung kommen.
So läuft's ab:
1. Online-Bewerbung: Sende uns deinen Lebenslauf direkt über unser Karriereportal.
2. Erstes Kennenlernen (30–45 Min, remote): Lernst du unser People & Culture Team kennen.
3. Fachlicher Deep Dive (60 Min, remote): Triffst du auf Kolleg:innen aus dem CRM-Team.
4. Optional: Case oder Gespräch mit Leadership: Ein kurzes Case-Element oder ein Austausch mit einem unserer Geschäftsführer.
5. Angebot und Vertragsabschluss: Wenn es für beide Seiten passt, erhältst du zeitnah ein Angebot.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
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