Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Senior) Manager Commercial Excellence Systems (w/m/d)
Als strategischer Initiator und Treiber unserer CRM- & Commercial Excellence Plattformen initiieren, priorisieren und steuern Sie Erweiterungen sowie Optimierungen entlang der gesamten Customer Journey
Sie leiten komplexe CRM- und Plattformprojekte und verantworten die Weiterentwicklung unserer Commercial Excellence Systeme von der Konzeption bis zum Roll Out und Enablement
Sie arbeiten in CRM- und Plattformprojekten eng mit den Fachbereichen zusammen, bringen sich aktiv in Konzeption, Ausgestaltung und Umsetzung ein und stellen sicher, dass Konzepte zügig in wirksame Lösungen überführt werden.
In End-to-End Verantwortung gestalten und realisieren Sie die systemseitige Umsetzung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen über System-, Team- und Bereichsgrenzen hinweg
Im Rahmen internationaler Projekte übertragen Sie CRM-Konzepte und Best Practices auf die gesamte Unternehmensgruppe
Durch den aktiven Aufbau und die Führung eines starken Key-User- und Stakeholder-Netzwerks vernetzen Sie Teams, Länder und Divisionen und stellen Akzeptanz, Skalierbarkeit und nachhaltige Nutzung sicher
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung und Steuerung von Projekten, idealerweise im internationalen Umfeld
Fundierte Kenntnisse im Bereich Salesforce und CRM-Prozesse
Ausgeprägte Projektmanagement-Skills und Erfahrung als Multi-Projektleiter:in
Fähigkeit, Projekte überzeugend zu präsentieren und Menschen zu inspirieren
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
~ International Mobile Working
~ Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
~30 Tage Urlaub pro Jahr, sowie Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse
~ Bezuschusstes Firmenfahrzeug mit privater Nutzungsmöglichkeit
~ Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung
~ Verschiedene Gesundheitsangebote wie z.B. Online-Kurse für die mentale Gesundheit, ausgezeichnet mit dem Corporate Health Award 2024
~ JobRad Leasing
~ Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform