Vertriebsmitarbeiter kundenbindung (m/w/d) 90449 nürnberg

Will­kom­men bei DPD – Will­kom­men in der Zu­kunft

Werde Teil des größ­ten Pa­ket­netz­wer­kes Eu­ro­pas und hilf uns dabei rund 400 Mil­li­o­nen Pa­ke­te jähr­lich zu­ver­läs­sig an ihr Ziel zu be­för­dern! #Lo­gis­tik­jobs #Team­geist #Team­Up­WithDPD

Wei­ter­le­sen We­ni­ger an­zei­gen

Auf­ga­ben

1. Pro­ak­ti­ve Kun­den­bin­dung, Kün­di­gungs­ab­wehr und sys­te­ma­ti­sche Rück­ge­win­nung von Be­stands­kun­den
2. Te­le­fo­ni­sche Be­treu­ung von Kun­den ent­lang des ge­sam­ten Sales Cy­cles vom An­ge­bot bis zum Ver­trags­ab­schluss in­klu­si­ve Onboarding- Begleitung
3. Durch­füh­rung von Upselling- Maßnahmen zur nach­hal­ti­gen Ent­wick­lung des Be­stands­kun­den­ge­schäfts
4. Ei­gen­ver­ant­wort­li­che Durch­füh­rung von Preis­ver­hand­lun­gen sowie Be­ar­bei­tung von Re­kla­ma­ti­o­nen und Kun­den­an­for­de­run­gen
5. Ak­ti­ve Lead­qua­li­fi­zie­rung, Kam­pa­gnen­be­ar­bei­tung und kon­se­quen­te Ver­fol­gung von Ver­triebs­chan­cen
6. Si­cher­stel­lung einer hohen Da­ten­qua­li­tät durch kon­ti­nu­ier­li­che Pfle­ge, Ana­ly­se und Nut­zung der Sales- Tools

Stär­ken

7. Ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung, ide­a­ler­wei­se im Be­reich Spe­di­ti­on und Lo­gis­tik­dienst­leis­tun­gen
8. Ide­a­ler­wei­se mehr­jäh­ri­ge Ver­triebs­er­fah­rung mit Fokus auf Be­stands­kun­den­ent­wick­lung und Kun­den­rück­ge­win­nung
9. Aus­ge­präg­te Abschluss- und Ver­hand­lungs­stär­ke sowie hohe Über­zeu­gungs­kraft am Te­le­fon
10. Sehr gute Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit und pro­fes­si­o­nel­les Auf­tre­ten im te­le­fo­ni­schen Kun­den­kon­takt
11. Hohe Kunden- und Qua­li­täts­ori­en­tie­rung in Ver­bin­dung mit ei­gen­stän­di­ger und ziel­ge­rich­te­ter Ar­beits­wei­se
12. Si­che­rer Um­gang mit MS Of­fice, Sa­les­force sowie rou­ti­nier­te Steu­e­rung ver­trieb­li­cher KPIs

Be­ne­fits

13. Per­spek­ti­ve: Ge­stal­te deine Zu­kunft selbst – mit zahl­rei­chen Kar­ri­e­re­op­ti­o­nen für en­ga­gier­te Köpfe mit Ta­ten­drang
14. Fle­xi­bi­li­tät: Kom­bi­nie­re mo­bi­les Ar­bei­ten mit wert­vol­lem Team­spi­rit an dei­nen Bü­ro­ta­gen - fle­xi­bel ge­stal­tet
15. Ver­gü­tung: Dein Ein­satz lohnt sich – wir ste­hen für ein fai­res, leis­tungs­ge­rech­tes und at­trak­ti­ves Ge­samt­pa­ket
16. Netz­werk: Wach­se in einem deutsch­land­wei­ten Netz­werk aus er­fah­re­nen Kol­leg:innen und Ex­pert:innen, die ihr Wis­sen tei­len und ge­mein­sam Gro­ßes be­we­gen
17. Mit­ar­bei­ter­an­ge­bo­te: Nutze ex­klu­si­ve Ra­bat­te über un­se­re Cor­po­ra­te Be­ne­fits Platt­form oder at­trak­ti­ve Lea­sing­an­ge­bo­te für Fahr­rä­der, E- Bikes und mo­der­ne IT- Geräte