Unser Mandant ist einer der führenden europäischen Technologiekonzerne in der Verteidigungsindustrie, welcher sich durch exzellente und hochtechnologische Innovationen auszeichnet.
Zur weiteren Verstärkung des Teams, suchen wir im Auftrag einen 1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d), der sich für den Standort in Konstanz einsetzt.
Ihre Vorteile
* Gehalt: 45.- 60.000 Euro Bruttojahresgehalt mit unbefristeter Festanstellung
* 30 Tage Urlaub
* Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
* JobRad / Bike-Leasing
* Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
* Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st / 2nd Level Support per Ticket-System, Telefon oder Remote
* Installation, Konfiguration und Administration von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
* Fehleranalyse und -behebung im Windows-Clientumfeld sowie Unterstützung bei Netzwerk- und Hardwareproblemen
* Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
* Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Support-Level oder externe Dienstleister
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Information Technology
* Berufserfahrung als 1st / 2nd Level IT-Support Specialist (m/w/d)
* Sicherer Umgang mit Windows-Clients, gängigen Office-Anwendungen sowie Ticket- und Remote-Tools
* Grundkenntnisse in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Basiswissen im Bereich Netzwerk
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Interessiert?
Sie sind 1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d) und wohnen in Konstanz / der Nähe oder möchten nach Konstanz umziehen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!