1. Heringsdorf, Deutschland
2. Startdatum: ab sofort
3. Bewerbung noch möglich
4. Vollzeit (Befristet)
5. Job-Ref.: PBN50778
6. DB Zeitarbeit GmbH
7. Kundenservice und Gastronomie
8. Fachkraft
Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in für einen Einsatz als Kundenbetreuer:in Zug im Nahverkehr und Reiseberater:in im Reisezentrum (w/m/d) am Standort Heringsdorf und zusätzlich an den Standorten Wolgast und Zinnowitz. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt bei unserem Kundenunternehmen UBB Usedomer Bäderbahn GmbH, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben:
9. Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug, sowie im Reisezentrum
10. Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
11. Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten und Angeboten über den Bahnbereich hinaus liegen in deiner Verantwortung
12. Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
13. Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
14. Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie Service-Hotlines oder -Triebfahrzeugführer:innen, gehört zu deinem Alltag
Dein Profil:
15. Idealerweise hast du erfolgreich eine Berufsausbildung im Hotel oder Einzelhandel abgeschlossen oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
16. Der Umgang mit mobilen Endgeräten sowie Verkaufsprogrammen ist dir vertraut
17. Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
18. Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
19. Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
20. Unregelmäßiger Schichtdienst (im Zeitraum - Uhr), auch am Wochenende, macht dir nichts aus
21. Du bist mobil und erreichst die Bahnhöfe auch außerhalb der Zugverkehrszeiten, frühmorgens (ein gültiger Führerschein der Klasse B und ein eigener PKW werden benötigt)
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.