Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Forderungseinzugs in Europa – als Operations Manager (m/w/d)
Die UAI GmbH - ein Teil der Lobmayer Group - steht für Innovation, Effizienz und grenzüberschreitende Stärke im Bereich Forderungsmanagement. Als europäischer Marktführer im Einzug verkehrsbezogener Nach- und Verwaltungsgebühren für Kommunen und private Unternehmen treiben wir den Wandel in der Branche aktiv voran. Mit einem starken Fokus auf digitale Prozesse, internationale Zusammenarbeit und höchste Servicequalität setzen wir Maßstäbe in der Identifikation und Ansprache säumiger Fahrzeughalter.
Zur weiteren Professionalisierung und Skalierung unserer operativen Prozesse suchen wir Sie – eine strukturierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Weitblick und Leidenschaft für operative Exzellenz.
Aufgaben
* Überwachung und Steuerung der täglichen Betriebsabläufe, um Effizienz und Qualität sicherzustellen
* Entwicklung und Implementierung operativer Strategien zur Prozessoptimierung
* Koordination zwischen internen Abteilungen
* Zusammenarbeit mit internationalen Standorten
* Optimierung der Arbeitsprozesse
* Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Unternehmensleistung
* Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und externen Dienstleistern
* Führung und Entwicklung eines Teams, einschließlich Schulung und Leistungsbewertung
Qualifikation
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Management oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich Operations Management, idealerweise in der Inkasso- oder Finanzdienstleistungsbranche
* Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement und strategischer Planung
* Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams
* Analytisches Denkvermögen und datengetriebene Entscheidungsfindung
* Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
* Flexible Arbeitszeiten
* Home Office Möglichkeit
* Starkes, kollegiales Umfeld in einer motivierten und modernen Arbeitsatmosphäre
* Professionelle Arbeitsmittel
* Bezuschusste betriebliche Altervorsorge
* Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat
* 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage
* Kostenlose Getränke & Obst
* Kostenloser Parkplatz
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung von Ihnen.
Die UAI Group unterstützt seit Ihrer Gründung im Jahr 2012 internationale Unternehmen und Behörden bei der Bearbeitung von Forderungen.