Front Office Agent (m/w/d)
Herzlich, familiär, ein klein wenig verrückt: 24 Zimmer; und 3 Suiten, 4 Restaurants, Pool, Spa.. .
FETZ steht für einen Arbeitgeber mit vielen Möglichkeiten. Unser Familienunternehmen findet ihr in Oberstdorf, ganz im Süden Deutschlands. Unser lebhafter Ort ist umgeben von einem Grüngürtel mit Wiesen und Wäldern und umringt von den Alläuer Alpen. km entfernt von München, km entfernt von Stuttgart. Arbeiten, wo andere Urlaub machen und gleichzeitig einen einzigartigen Freizeitwert genießen.
Aufgaben
1. Aktive Mitarbeit von Check in bis Check out
2. Betreuung der Gäste und Erfüllung individueller Wünsche
3. freundlicher und kompetenten Umgang mit Gästen
4. Reservierungsmanagement mit Angeboten, Annahme und Einbuchung von Zimmerreservierungen
5. Rechnungskontrolle und Kassenführung
6. Annahme und Überwachung von Reservierungen für alle Restaurants
7. Du bist mitverantwortlich für die Umsetzung unserer Hygiene-, Umwelt- und Sicherheitsstandards.
8. Du bekommst die Chance, dich weiterzubilden und an deiner Karriere zu arbeiten.
Qualifikation
9. Du machst aus Gästen Freunde
10. Du besitzt Organisations- und Verkaufstalent
11. Du hast immer ein offenes Ohr und ein gutes Gespür für Bedürfnisse
12. Gästeberatung machst du mit Herz und Verstand, denn du bist mit Leib und Seele Wunscherfüller
13. Du bist flexibel und verantwortungsbewusst
14. Du bist auch am Wochenende und Feiertagen einsatzbereit
15. Du bist bereit, in flexiblen Schichten zu arbeiten
16. Du bist ein Teamplayer und auf dich ist Verlass
17. Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bereits Erfahrung am Empfang
Wir bieten
18. Ein Familiär geführtes Unternehmen mit Raum für deine Individualität
19. Arbeiten mit Jungen Motivierten Kollegen auf Augenhöhe
20. Individuelle Schulungs und Fortbildungsmöglichkeiten
21. Als Familienbetrieb haben wir immer ein offenes Ohr für unsere Mitarbeiter
22. Verpflegung inklusive, essen mit den Teamkollegen
23. Nicht wissen, wann man übermorgen arbeitet? Wir planen zwei Wochen im Voraus
24. Romantik Hotel Mitarbeiter Benefits, z. B. zu zweit für 50 € bei Romantik Hotels übernachten
25. Allgäu Top Hotel Benefits, z. B. 50 % Rabatt bei angeschlossenen Hotels
26. Im Sommer gratis mit den Bergbahnen Oberallgäu/Kleinwalsertal fahren