* Standort: Altenholz
* Vollzeit | Festanstellung
* Vergütung 50.000 EUR/Jahresgehalt - je nach Erfahrungswert
Aufgaben
* Annahme und Klärung von Leistungsabrufen und Kundenanfragen.
* Sorgfältige und revisionssichere Dokumentation aller Vorgänge.
* Durchführung von Qualitäts- und Termincontrolling zur Sicherstellung eines effizienten Arbeitsablaufs.
* Eigenständige Optimierung bestehender Prozesse.
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Stakeholdern.
Qualifikation
* Vergleichbare Berufserfahrung.
* Erfahrung in der Steuerung von Projekten und grundlegendes IT-Verständnis.
* Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit Ticketsystemen wie Remedy sind von Vorteil.
* Starke kommunikative Fähigkeiten sowie analytisches und wirtschaftliches Denken.
* Sehr gute Deutschkenntnisse.
Benefits
Unser Kunde bietet folgende Vorteile:
* Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten ist nach Absprache je nach Projekt möglich. Unser Kunde schätzt Flexibilität und ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Arbeit frei zu gestalten.
* Familienfreundlichkeit: Bei Krankheit eines Kindes wird das Gehalt der Mitarbeiter auf 100% aufgestockt. Zudem besteht die Möglichkeit, individuelle Zuschüsse zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
* Genügend Erholung: 30 Urlaubstage pro Jahr sind bei unserem Kunden selbstverständlich, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten.
* Unterstützung bei der Mobilität: Mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket fördert unser Kunde die problemlose Erreichbarkeit seiner Standorte.
* Offene Unternehmenskultur: Unser Kunde lebt eine Duz-Kultur mit kurzen Kommunikationswegen und fördert die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Unterstützung.
* Gesundheitsförderung: Verschiedene Urban Sports-Pakete stehen zur Verfügung, damit die Mitarbeiter aktiv und gesund bleiben können.
* Weitere Benefits: Unser Kunde bietet eine attraktive betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%, sowie Mitarbeiterrabatte und Geschenke zu persönlichen Anlässen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Ihr deutschlandweiter Recruiting-Spezialist