Der Innendienst unterstützt unsere Mitarbeitende im Außendienst durch Auftragssachbearbeitung und die Erledigung aller administrativen Dinge rund um den Kundenauftrag. Was erwartet dich? Du unterstützt die Vertriebsaußendienstmitarbeiter:innen Du betreust Kund:innen und führst die Korrespondenz Du bist die professionelle Ansprechperson für die Kund:innen Du erstellst Angebote und wickelst Aufträge ab Du erstellst Exportdokumente und verfolgst aktiv ausstehende Angebote, Bestellungen und Liefertermine Du bearbeitest Reklamationen und erstellst sowie prüfst Rechnungen Du pflegst Kundenstammdaten und Preise und arbeitest eng mit Kolleg:innen im Vertriebsinnendienst und Vertriebsaußendienst zusammen Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Vertriebsinnendienst Was bieten wir dir? Ein sicherer, unbefristeter Vollzeitarbeitsvertrag in einem etablierten Unternehmen Geregelte, angenehme Arbeitszeiten in einem konservativen Arbeitsumfeld Hohe Arbeitsplatzsicherheit und langfristige Perspektiven Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld, Zusatz zur Krankenversicherung 30 Urlaubstage pro Jahr Flache Hierarchien und ein respektvolles Arbeitsklima, das Wert auf Zuverlässigkeit und Kontinuität legt Was solltest du mitbringen? Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. zur/zum Industriekauffrau/-mann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Auftragssachbearbeitung/-abwicklung, Vertrieb bzw. Sales-Support oder Ähnliches, idealerweise mit Exportkenntnissen Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket (Word, Excel) und Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem (ERP-System) Du bist serviceorientiert, arbeitest selbstständig, strukturiert und genau Du hast eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine Hands-on-Mentalität und bist lernbereit Nach den Bewerbungseingang klären wir zeitnah etwaige Fragen. Maximal ein Telefon- oder Videointerview und / oder ein persönliches Gespräch erwarten Dich.