Deine Karriere hängt schon etwas länger im Ladebildschirm fest? Dann drücke ALT+F4 für Deinen alten Job, STRG+C Deinen CV, STRG+V in unsere Inbox und starte mit ENTER Dein Jobupgrade mit persona service!
Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT-Supporter (m/w/d) in Direktvermittlung.
Have you tried turning it off and on again?
Unsere Benefits
* unbefristetes, abwechslungsreiches Arbeitsverhältnis in Teil- oder Vollzeit
* gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung (Schulungen / Zertifizierungen)
* attraktive Vergütung (Fixum und Provision)
* 30 Tage Urlaub
* betriebliche Krankenzusatzversicherung bKV
* Entgeltumwandlung bAV, Bike Leasing und VWL nach Probezeit
* moderner, ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
* flexible Arbeitszeiten
* individuelle Einarbeitung und Feedbackgespräche
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
* enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
* enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Was Deine Aufgaben sind
* Du nimmst technische Anfragen entgegen und unterstützt Anwender telefonisch bei der Lösung ihrer IT-Probleme
* Störungen analysierst Du, behebst sie und leitest komplexe Fälle bei Bedarf weiter
* Du dokumentierst Aufgaben im Ticketsystem und gibst Themen gezielt an spezialisierte Kollegen weiter
* Reparaturen und Wartungen an Hard- und Software führst Du eigenständig durch
* bei Neuinstallationen und Migrationen von IT-Lösungen und Einzelplatzsystemen wirkst Du aktiv mit
Was wir uns von Dir wünschen
* eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bringst Du mit
* Begeisterung für IT bildet Deine Grundlage genauso wie gute Kenntnisse gängiger Hard- und Softwarekomponenten, hierbei ist erste Netzwerk-Erfahrung hilfreich
* ein Führerschein Klasse B ist ebenso für Dich von Vorteil für Einsätze beim Kunden
* Dein Auftreten ist freundlich, kommunikativ und kundenorientiert
* motiviert, lösungsorientiert und teamfähig gehst Du Deine Aufgaben an