💎 quereinsteiger willkommen: mitarbeiter im pfandleihhaus – kundenservice und bewertung (m/w/d)

Seit 1999 steht Käfers Leihhaus für die kompetente und diskrete Vermittlung von Pfandkrediten im Herzen von München. Im Laufe der Jahre haben wir uns zu einem der führenden Leihhäuser Deutschlands entwickelt und bieten unseren Kunden ein breites Spektrum an Leistungen rund um die Beleihung von Wertgegenständen.

Käfers Leihhaus ist ein mittelständisches Unternehmen mit familiärer Atmosphäre. Wir bieten unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Konditionen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgrund der weiter steigenden Nachfrage nach unserem Service suchen wir Sie in München als

Pfandleiher / Verkaufsberater (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit / bei Teilzeit - ganze Tage als Voraussetzung)

Sachkundige Bewertung und Begutachtung von Pfandobjekten:

• Schmuck, Uhren, Smartphones, Unterhaltungselektronik, Fotoausrüstung und vieles mehr
• Fachgerechte Einschätzung des Wertes und der Beleihbarkeit der Pfandgegenstände

Abwicklung von Pfandkreditverträgen:

• Kompetente Beratung und Vertragserstellung für Kunden
• Sichere Abwicklung des gesamten Beleihungsprozesses
• Gewährleistung einer reibungslosen und kundenorientierten Abwicklung

Kundenbetreuung auf höchstem Niveau:

• Umfassende Beratung und Betreuung der Kunden am Schalter, per Telefon, E-Mail und WhatsApp
• Freundlicher und kompetenter Umgang mit Kundenanfragen und Anliegen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Unterstützung bei Versteigerungen:

• Aktive Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Pfandversteigerungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer hohen Kundenzufriedenheit

Effiziente Erledigung von Büroaufgaben:

• Unterstützung bei allgemeinen Büroarbeiten wie Aktenverwaltung, Korrespondenz und Datenpflege
• Beitrag zu einer gut organisierten und effizienten Arbeitsumgebung

Unterstützung im Lagerbereich:

• Mithilfe bei der Annahme, Einlagerung und Herausgabe von Pfandgegenständen
• Gewährleistung einer ordnungsgemäßen und übersichtlichen Lagerhaltung

Mitarbeit in unserem Juweliergeschäft:

• Dekoration und Präsentation der Ware
• Beratung unserer Kunden und Verkauf von Schmuck und Uhren
• Kundenkorrespondenz und Datenpflege

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Uhrmacher/in, Goldschmied/in) ist vorteilhaft aber keine Voraussetzung
• Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse in der Schmuckbranche oder Technikbereich (z.B. Smartphones, Tablets) sammeln können
• Kundenorientierte Einstellung: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung und Freundlichkeit aus.
• Diskretion und Zuverlässigkeit: Sie sind zuverlässig, vertrauenswürdig und in der Lage, sensible Informationen vertraulich zu behandeln.
• Flexibilität und Belastbarkeit: Sie sind flexibel einsetzbar und in der Lage, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft aber keine Bedingung

• Eine abwechslungsreiche und krisensichere Tätigkeit mit immer neuen Herausforderungen.
• Einen Arbeitsplatz mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Übernahme der Fahrtkosten im ÖPNV
• Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Konditionen auf unser Sortiment
• Regelmäßige Firmenevents, zu denen auch Ihr Partner eingeladen ist
• Kostenlose Getränke, Verpflegungszuschuss und Benefits Card (steuerfrei)
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

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