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Deine Aufgaben✓ Du bearbeitest abwechslungsreiche Serviceanfragen (telefonisch & schriftlich) für die MediaMarkt- und Saturn-Filialen deutschlandweit✓ Du erkennst Sonder- und Klärfälle schnell, stimmst dich im Team ab oder leitest sie gezielt weiter✓ Du kommunizierst souverän mit Märkten, Werkstätten und Kunden✓ Du bringst Offenheit für unterschiedliche Themen, Kanäle und Fachbereiche mit✓ Du arbeitest eigenverantwortlich und suchst aktiv den Austausch im Team✓ Du entwickelst Prozesse weiter und stellst deren Einhaltung sicher
Dein Profil✓ Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice✓ Gute Kenntnisse in MS Office✓ Kommunikative und soziale Fähigkeiten✓ Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
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