Teamleiter* digital banking services

Anforderungen

Für unseren Team Digital Banking Services im Bereich Payment und Administration Services am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie alsTeamleiter* Digital Banking ServicesIhre Rolle im TeamSie übernehmen die Verantwortung für unser Digital Banking Services Team und gestalten aktiv die Zukunft des Zahlungsverkehrs und der digitalen Kundenservices. Als zentrale Schnittstelle zwischen Marktbereichen, Kunden und IT sorgen Sie dafür, dass unsere Electronic-Banking-Lösungen nicht nur reibungslos funktionieren, sondern kontinuierlich besser werden. Sie denken Prozesse neu, treiben Innovationen, insbesondere bei digitalen Services und Kartenlösungen und entwickeln Ihr Team zu einem starken, verlässlichen Partner im Unternehmen. Mit Ihrem klaren Fokus auf Service, Qualität und Effizienz schaffen Sie echten Mehrwert für unsere Kunden und internen Stakeholder.Welche Aufgaben erwarten Sie?

Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams mit Fokus auf Eigenverantwortung, Qualität und Serviceorientierung

Verantwortung für die Optimierung und Weiterentwicklung der E-Banking-Prozesse sowie der

Kundenadministration (z. B. EBICS, Cash Management, Devisenhandel)

Sicherstellung einer effizienten und sicheren Berechtigungs- und Zugangsverwaltung für digitale

Plattformen im Corporate- und Wealth-Umfeld

Steuerung und Weiterentwicklung der Karten- und Bargeldservices als Teil eines kanalübergreifenden Zahlungsverkehrs

Aktive Mitgestaltung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Innovationsinitiativen (inkl. KI) sowie Entwicklung neuer Services entlang der Customer Journey

Wen suchen wir?

Fundierte Expertise im Electronic Banking oder Zahlungsverkehr sowie erste nachgewiesene Führungserfahrung mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln

Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung verbunden mit einer selbstständigen, strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise

Hohe Affinität zu Zukunftsthemen wie Digital Banking, Automatisierung und Künstlicher Intelligenz sowie die Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Stakeholdern

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine souveräne Kommunikation im internationalen Umfeld

Was wir Ihnen bieten:

Flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 39-Stunden-Woche

30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember

Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie wertschätzendes Betriebsklima

Gezielte Förderung durch interne und externe Schulungs- und Entwicklungsprogramme

Berenberg-Patensystem für ein strukturiertes und reibungsloses Onboarding

Vielfältige Zuschüsse (z. B. Deutschlandticket, JobRad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschüsse bzw. Betriebsrestaurant in Hamburg)

Zusätzliche Leistungen wie Familienservice, Arbeitszeitkonto (z. B. für Sabbaticals), betriebliche Sozial-leistungen, Gesundheits- und Sportprogramme

Bewerben Sie sich jetzt online und werden Sie Teil des Teams – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Als eine führende europäische Privatbank mit über 430 Jahren Erfahrung blicken wir auf eine lange Unternehmensgeschichte zurück. Gleichzeitig gestalten wir mit umfassenden Investitionen aktiv unsere Zukunft. Grundlage für unseren Fortschritt und unsere Weiterentwicklung sind unsere Mitarbeiter. Wir ermutigen diese, neue Ansätze auszuprobieren, ihre Ideen mit einzubringen und ihren eigenen Weg zum Erfolg bei uns zu gehen. Wir sind ein ambitioniertes, zukunftsorientiertes Unternehmen, das jahrhundertelange Erfahrung und Innovationskraft vereint.Bei uns erleben Sie eine Kultur, die zum selbstständigen Denken anregt, Unternehmertum fördert und dazu ermutigt, den Status quo zu hinterfragen. Wir legen großen Wert auf die Zusammenarbeit vor Ort – unser Büro ist ein zentraler Ort des Dialogs, der Innovation und des gemeinsamen Wachstums. Sie treffen hier auf talentierte Kollegen, die es gewohnt sind, Verantwortung zu übernehmen, und gemeinsam an einem Strang ziehen, um Ergebnisse zu erzielen. Werden Sie Teil von Berenberg und arbeiten Sie mit uns gemeinsam daran, das Richtige für unsere Kunden, unser Geschäft und unsere Mitarbeiter zu tun – Our future is where you take us!Aus organisatorischen Gründen nehmen wir nur Bewerbungen an, die uns über unser Online-Bewerbermanagementsystem auf der Website erreichen.*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung mehrgeschlechtlicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für jegliches Geschlecht. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, sozialem Hintergrund, Behinderung, Religion, Alter oder sexueller Orientierung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Recruitment-Team unter recruitment@berenberg.de.