Ihre Aufgaben
:
1. Telefonische Kundenbetreuung sowie kompetente Bearbeitung individueller Kundenanliegen im Kundenservice
2. Bearbeitung von Fragen rund um Bestellung & Lieferung sowie Entgegennahme und Erfassung von Aufträgen
3. Fachkundige Beratung von Kunden aus der Dentalbranche zu Produkten und Dienstleistungen
4. Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur schnellen und lösungsorientierten Bearbeitung von Anfragen
Ihre Qualifikation:
5. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen
6. Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
7. Kenntnisse in der Dentalbranche (z.B. als ZFA (m/w/d), ZMF (m/w/d) oder ZMP (m/w/d)) sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
8. Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
9. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
Das bringen Sie mit:
10. Attraktive Vergütung durch Equal Pay, Zahlung nach Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
11. Übernahmechance durch unseren Kunden
12. Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
13. Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
14. Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)