Jobbeschreibung
Wir sind auf der Suche nach engagierten und kompetenten Kollegen, die mit uns unsere Mission antreten möchten. Diese besteht darin, intelligente Logistiknetzwerke zu schaffen und die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
* Sie agieren als wichtiger Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden sowie DACHSER-Standorte und stellen sicher, dass Informationen proaktiv abgesichert und weitergegeben werden.
* Sie bearbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels telefonischer und schriftlicher Korrespondenzen.
* Die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen mittels unseres Reporting-Systems obliegen Ihrer Verantwortung.
* In Ihrer Funktion bilden Sie die Schnittstelle zwischen der Disposition und dem Umschlaglager sowie unseren Standorten und Partnern und sind immer problemlösungsorientiert.
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung ist notwendig.
* Besteht die Möglichkeit, über einschlägige Berufserfahrung in der Logistikbranche zu verfügen.
* Solid Kenntnisse in den MS-Office-Paketen sowie der englischen Sprache sind erwünscht.
* Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein sowie gute kommunikative Fähigkeiten gehören dazu.
* Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative sind erforderlich.
Leistungen:
* Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto stehen zur Verfügung.
* Ein nachhaltiges und familiengeführtes Unternehmen bietet vielfältige Aufgabenstellungen in einer zukunftsorientierten Branche.
* Ein umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung sind Teil des Jobangebots.
* 38 Stunden Woche mit leistungsgerechter Bezahlung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld gehören dazu.
* Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen stehen zur Verfügung.
* Sport- und Freizeitangebote sind im Jobangebot enthalten.