IT-Kundenberater Mobile Device Management (MDM) (m/w/d)
Let's do IT!
Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Und manchmal führt nur die richtige Frage zur optimalen Lö
* unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl von Hardware und berätst in der Konfiguration
* entwickelst proaktive bedürfnissorientierte Kundenlösungen
* planst Rollouts, Schulungen und Seminare, koordinierst Bestellungen und bearbeitest Kundenanfragen
* erstellst kundenspezifische Anleitungen und unterstützt deine Kollegen:innen im 1st, 2nd und 3rd Level Support und bei Rollouts
Bring IT on!
Du kommunizierst gerne mit Menschen, bist zuverlässig und löst gerne technische Probleme
* hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische IT-Berufsausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann) oder eine gleichwertige Aus- /oder Weiterbildung
* bringst gute Erfahrung im MDM (vor allem mit Intune) mit
* bist daran Interessiert, punktuell an (inter-)nationalen Reisen teilzunehmen
* besitzt (sehr) gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, um die Hardwareausgabe und ‑Einweisung auf Deutsch und Englisch zu begleiten
* hast bereits Erfahrung im Kundenservice und -vertrieb
* hast eine schnelle Auffassungsgabe und Verständnis der Kundenanforderungen
Get IT and be happy!
Support ist kei
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Flexible Arbeitszeiten
* Firmenhandy
* 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
* Variable Vergütung
* Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
* Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
* Moderne Arbeitsmittel
* Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
* Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
* Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
* Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
* Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten
* Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten
* Karriereprogramme und -perspektiven
* Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
* Unterstützung bei externen Weiterbildungen
* Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy
* Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
* Mitarbeitenden- und Kulturevents
* Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
* Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten
* Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
* Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
* Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
* JobRad und JobTicket
* Angebot der Betriebskrankenkasse Würth