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1. Die umfassende Verwaltung und Pflege einer großen Client-Infrastruktur mit mehreren Tausend Objekten.
2. Du bist unser Fehlerfinder und Problemlöser: Du analysierst und behebst technische Schwierigkeiten und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Client-Systeme bei.
3. Als zentraler Ansprechpartner im 3rd-Level-Support übernimmst du das Ticket-Management und betreust unsere Kunden bei komplexen Anfragen.
4. Die Sicherstellung der Client-Integrität liegt in deiner Hand: Du planst und implementierst Updates und Patches mit Weitblick.
5. Die Softwarepaketierung und -verteilung über MECM ist dein Spezialgebiet, das du souverän beherrschst.
6. Du arbeitest eng und proaktiv mit anderen Teams zusammen, um eine nahtlose Integration neuer Services und Anforderungen zu gewährleisten.
7. Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
8. Deine Berufserfahrung in der Client-Administration umfasst mindestens zwei Jahre.
9. Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MECM, insbesondere in der Softwarepaketierung und -verteilung.
10. Kenntnisse in Intune sind von Vorteil.
11. Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und im User Support.
12. Deine analytischen Fähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz sind hervorragend.
13. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
14. Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert.
15. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
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