Bist Du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem modernen Arbeitsumfeld? Liebst Du den direkten Kundenkontakt und möchtest Deine kommunikativen Fähigkeiten täglich unter Beweis stellen? Dann bewirb Dich jetzt
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Bottrop
Ihre Aufgaben
* Professionelle und freundliche Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
* Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie aktive Verfolgung und Koordination von Lieferungen
* Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit dem Ziel, kundenorientierte Lösungen zu finden und umzusetzen
* Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank sowie Dokumentation sämtlicher Kundeninteraktionen und -transaktionen
* Allgemeine administrative Tätigkeiten wie die Erstellung von Angeboten, die Unterstützung des Vertriebs und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Büro
Wir bieten
* Attraktive Vergütung
* Angenehmes Arbeitsumfeld
* Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Teamorientierte Atmosphäre
* Gute Verkehrsanbindung
* Moderne Arbeitsplätze und Ausrüstung
Anforderungen
* Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
* Stark ausgeprägtes Servicebewusstsein und Freude am Umgang mit Menschen
* Fähigkeit zur eigenständigen Priorisierung und Strukturierung von Aufgaben
* Bereitschaft zur aktiven Zusammenarbeit und Unterstützung im Team
* Vorzugsweise Erfahrung im Bereich Kundenservice und sicherer Umgang mit Kommunikations- und CRM-Systemen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
\n\nSämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
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