Sie betreuen unsere polnischen und spanischen Kunden kanalübergreifend und repräsentieren unser Unternehmen in allen Servicefragen.- Qualifizierte Betreuung polnischer und spanischer Kunden per Telefon, E-Mail und WhatsApp
- Präzise Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und technischen Fragen
- Sorgfältige Dokumentation in unseren Systemen und proaktive Fallnachverfolgung
- Zusammenarbeit mit Operations-, Logistik- und Managementteams zur schnellen Lösungsfindung
- Reisebereitschaft für 1–3 Termine pro Jahr (mit Vorankündigung)
Wir suchen einen mehrsprachigen Kundenservice-Profi mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein, starker Kommunikationsfähigkeit und einer sehr sauberen Arbeitsweise. - Polnisch und Spanisch jeweils auf C1/C2-Niveau (wird getestet)
- Starke schriftliche Ausdrucksfähigkeit in beiden Sprachen
- Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse für die interne Zusammenarbeit
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle von Vorteil
- Sehr zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, digitalen Tools und modernen Kommunikationskanälen
- Geeignetes Arbeitsumfeld für mobiles Arbeiten
Vollzeit – 3.000 € brutto / Monat – Mobiles Arbeiten möglich (leistungs- und qualitätsabhängig)- 3.000 € Bruttogehalt pro Monat
- Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung und bei entsprechender Leistung möglich
- Klar strukturierte Prozesse und kurze Entscheidungswege
- Internationales Umfeld und professionelle Arbeitskultur
- Befristeter Vertrag für 12 Monate (Option auf Übernahme bei sehr guter Leistung)
Arbeitsort
Firmensitz: Mörfelden-Walldorf
Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands möglich
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