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E-commerce operations specialist (m/w/d)

Ulm
Husqvarna
Inserat online seit: 27 Mai
Aufgaben der Stelle
Last date to apply: We are continuously accepting applications Seit 300 Jahren ein Start-up: Wir gestalten, was morgen möglich ist. Unsere Lösungen machen das Leben draußen smarter. Power und Präzision in Wald, Park und Garten: Von der Motorsäge bis zum Mähroboter entwickelt HUSQVARNA Forest & Garden Lösungen, die jeden Tag draußen gebraucht werden. Als E-Commerce Operations Specialist betreust, überwachst und unterstützt du unsere relevanten E-Commerce-Backend-Prozesse – insbesondere Customer Service, Supply Chain, After-Sales und Finance. Verantwortung für Forecasting und Planung unseres E-Commerce-Geschäfts in den jeweiligen internen IT-Systemen über alle Märkte und Lagerstandorte hinweg
Schnittstelle zu Kolleg:innen im Finance-Bereich sowie zu unserem Shared Service Center für Finance und Customer Service
Prozessverantwortung für unsere E-Commerce-After-Sales-Prozesse, insbesondere Konzeption und Steuerung der Abläufe in Customer Service, Garantie- und Servicefällen sowie im Retourenmanagement
Pflege der E-Commerce-Stammdaten in den Backend-Systemen sowie Sicherstellung von Genauigkeit und Konsistenz zwischen SFCC, SAP und angebundenen Plattformen
Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in einer E-Commerce-orientierten Backoffice-/Operations-Rolle bei einem Hersteller von Konsumgütern oder in einem vergleichbaren Umfeld
~ Verständnis für die Komplexität eines E-Commerce-Betriebs über alle relevanten Geschäftsbereiche hinweg (Sales, Supply Chain, Finance, After-Sales)
~Idealerweise Erfahrung in der Salesforce Commerce Cloud Backend-Administration sowie mit ERP-Systemen wie SAP
~ Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft-Tool-Suite, insbesondere Excel und vergleichbaren Planungstools
~ Teamgeist: Erfolg ist kein Solo-Projekt, sondern Teamarbeit – innerhalb und außerhalb des eigenen Teams
~ Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil – souverän im Präsentieren vor Stakeholdern auf allen Organisationsebenen, sowohl persönlich als auch remote
~ Führerschein sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Möglichkeit zum mobilen & flexiblen Arbeiten
·Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten & internationale Karrierechancen
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