Stellenbeschreibung Als Manager Quality & Service Management (m/w/d) sorgst Du dafür, dass unsere logistischen Abläufe effizient, stabil und zukunftsorientiert gesteuert werden. Dabei kombinierst Du operative Steuerung mit einem datenbasierten Blick auf Performance, Qualität und Prozessverbesserung. Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und treibst nachhaltige Verbesserungen entlang der gesamten Warehouse-Organisation aktiv voran. Gemeinsam mit den operativen Teams entwickelst Du Standards, erhöhst die Transparenz relevanter KPIs und unterstützt den Aufbau einer kontinuierlichen Verbesserungskultur. Das bewegst du konkret: Prozessanalyse & Continuous Improvement Analyse bestehender Warehouse- und Materialflussprozesse zur Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie eigenständige Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen. Aktive Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung operativer Abläufe. Anwendung von Lean-Management-, Kaizen- und Operational-Excellence-Methoden zur nachhaltigen Prozessverbesserung. Bestandsmanagement & Inventursteuerung Eigenständige Planung, Koordination und Durchführung von Inventuren zur Sicherstellung einer hohen Bestandsgenauigkeit und Datenqualität. Analyse von Bestandsabweichungen sowie Einleitung geeigneter Korrekturmaßnahmen zur nachhaltigen Optimierung der Bestandsprozesse. Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit Wirtschaftsprüfung und Zentrale inklusive professioneller Vorbereitung relevanter Unterlagen und Auswertungen. Schnittstellenmanagement Enge Zusammenarbeit mit operativen Führungskräften, internen Fachbereichen und relevanten Schnittstellen. Moderation von Verbesserungsinitiativen sowie Begleitung von Change-Prozessen innerhalb der Organisation.