Telefonist (m/w/d) Marktforschung
Für unseren Kunden, ein großes Call Center in 68165 Mannheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Telefonistin (m/w/d) für den telefonischen Kundenkontakt (kein Verkauf!). Es sind verschiedene Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit möglich!
Bei unserem Kunden erwartet Sie:
* Stundenlohn von 14,53€
* Flexible Arbeitszeiten Mo-Fr 9-18 Uhr
* Arbeit in Voll- oder Teilzeit möglich
* Keine spontanen Einsätze, Schichtplanung erfolgt in der Vorwoche
* Verschiebungen von zugewiesenen Arbeitszeiten aufgrund wichtiger Termine möglich
* Wasserspender sowie Obst und Eis im Sommer
* 4-stündige Einarbeitung
* Eigenständige Arbeits- und Pausenplanung
* Angenehme Gesprächsinhalte, Beschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter
Das sind Ihre Aufgaben:
* Durchführen von wissenschaftsbasierten Marktforschungsinterviews zur Ermittlung von Kennzahlen und Zufriedenheitsindikatoren
* Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der Kundenbindung
* Dokumentation der Interviews in einer Datenbank
Das bringen Sie mit:
* Aufgeschlossenheit im Umgang mit Ihrem Gegenüber am Telefon
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute EDV Kenntnisse
Haben wir Ihr Interesse geweckt:
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf .
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wie wir im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorgaben mit Ihren Bewerberdaten verfahren, können Sie unter datenschutz.akko-personal.de einsehen.