Eintauchen in eine dynamische und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung im IT-Bereich!
Ein renommiertes Kundenunternehmen, führend in der Herstellung von Batteriesystemen für die Automobilbranche, sucht ab sofort eine talentierte IT-Systemadministratorin oder einen talentierten IT-Systemadministrator am Standort Karlstein am Main. Zu den Hauptaufgaben gehört die umfassende Erstanalyse von Anfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
1. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angeboten
2. Eine steuerfreie Gutscheinkarte (TicketPlus-Karte) wird bereitgestellt
3. Kostenfreie Massagen während der Arbeitszeit sowie ein medizinisches Gesundheitspaket werden angeboten
4. Es herrscht ein Umfeld mit flachen Hierarchien, familiärem Umgang und einer "Du-Kultur"
5. Flexible Arbeitszeiten können gestaltet werden (Gleitzeit / Homeoffice)
6. Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und vermögenswirksame Leistungen (VWL) sind verfügbar
7. Interessante, facettenreiche und verantwortungsvolle Aufgaben warten
8. Kostenfreie Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge (E-Ladesäulen) stehen zur Verfügung
9. Die Teilnahme am Bike-Leasing und am Mitarbeiter-PC-Programm ist möglich
Aufgaben
10. Der erste Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen zur Störungsbeseitigung (Support-Hotline) ist zuständig
11. Anfragen werden über Telefon und E-Mail klassifiziert
12. Die Vorgänge werden sorgfältig im Ticketsystem dokumentiert
13. Selbständige Erstanalysen von Anfragen werden durchgeführt
14. Wichtige Informationen zur Problemlösung werden eingeholt und an die Kollegen im 2nd-Level-Support weitergegeben
Profil
15. Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
16. Idealerweise wird Berufserfahrung im IT-Kundensupport mitgebracht
17. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen die Person aus
18. Die Fähigkeit, sicher in deutscher und englischer Sprache zu kommunizieren, ist gegeben