Sie kommunizieren gerne mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf?
Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!
Für unseren Kunden in Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Werden Sie Teil eines engagierten Teams – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Vorteile
1. Home-Office Möglichkeiten
2. Attraktives Fixgehalt
3. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
4. Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
5. Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
6. Regelmäßige Feedbackgespräche
7. Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
8. Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
Ihre Aufgaben
9. Pflege und Aktualisierung allgemeiner Stammdaten
10. Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
11. Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
12. Betreuung und Beratung bestehender Kunden
13. Bearbeitung von Beschwerden und Konfliktmanagement
Ihr Profil
14. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
15. Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren Bereichen
16. Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
17. Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP wünschenswert
18. Teamorientiert, servicebewusst und mit Freude am direkten Kundenkontakt
19. Empathie und ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Menschen