Somfy ist weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen - und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von Somfy und verstärken Sie unser TeamZur Verstärkung unseres Teams, vorzugsweise mit Dienstsitz (Homeoffice) im zugewiesenen Verkaufsgebiet, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsKundenberater (m/w/d) Innendienst Ihre Tätigkeit:Qualifizierte telefonische und E-Mail-gestützte Betreuung unserer KundenÜberwachung der per EDI übertragenen Bestellungen von Kunden und der verschiedenen OnlineshopsAbwicklung eingehender Bestellungen einschließlich der damit einhergehenden Korrespondenz zum KundenTechnische und anwendungsbezogene Produktberatung im Vorfeld von BestellungenErstellung von AngebotenUnterstützung und Umsetzung von Aktionen und VKF-MaßnahmenPflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-SystemEnge Zusammenarbeit mit dem VertriebsaußendienstEntgegennahme und interne Abwicklung eingehender KundenreklamationenIhr Profil:Kaufmännische oder technische AusbildungSolide Verkaufs- und Beratungspraxis aus einem vergleichbaren TätigkeitsumfeldTechnisches Verständnis, eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte MultitaskingfähigkeitFreude am Umgang mit KundenErfahrung im Umgang mit CRM-SystemenEine hohe Affinität zum Internet und gängigen InternetanwendungenGute PC-AnwenderkenntnisseStilsicheres Deutsch in Wort und SchriftGute Englischkenntnisse von VorteilUnsere "Benefits":Neben der Tätigkeit in einem Unternehmen, das Zukunft gestaltet, bieten wir überdurchschnittliche Unternehmensleistungen und ein sehr gutes Betriebsklima. Außerdem erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortlichkeit im Denken und Handeln sowie die gemeinsame Freude am Erreichten, den Grundstein für Ihren persönlichen Erfolg und nächste Karriereschritte legen.Sie fühlen sich angesprochen?Wollen Sie mehr über Somfy als Arbeitgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns auf www.somfy.de .Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kandidaten ist eine Verpflichtung der Somfy Gruppe. Wir bitten daher jeden Kandidaten, seine Bewerbung ausschließlich über unser sicheres System, SmartRecruiters, an uns zu übermitteln, und nicht per E-Mail oder Post.Somfy GmbH Felix-Wankel-Straße 50 | D-72108 Rottenburg