Deine Benefits
* anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in der IT innerhalb eines MDAX notierten Konzerns mit der Agilität eines mittelständischen Unternehmens
* unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell
* eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung
* kreatives und motiviertes Team, das sich durch Umsetzungsstärke, Exzellenz und Leidenschaft auszeichnet
* flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
* Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt
* regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents
* Möglichkeit der Homeoffice-Tätigkeit, als Bestandteil einer modernen Arbeitswelt
* Möglichkeit zur Nutzung eines JobRad/Dienstrad
* Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Deine Aufgaben
* Aufnahme und Erfassung aller eingehenden IT- Belange
* First-Level-Support für alle Standorte via Remote-, Onsite- und am Telefon
* Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen sowie Ticketqualifizierung und Ticketdispatching
* Unterstützung ext. Dienstleister bei der Umsetzung von IT-Themen
* Verwaltung und Pflege von Accounts & Gruppen im Active Directory
* Mitarbeit bei der Administration von IT-Infrastrukturanwendungen und bei IT-Projekten (Paketierung, Software, Asset Management, Client Lifecycle Management, etc.) und bei IT-Projekten
Dein Profil
* eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Qualifikation oder relevante Berufserfahrung im IT-Support oder in einer technisch orientierten Tätigkeit
* Führerschein Klasse B
* Leistungsbereitschaft, ganzheitliches Denken und Teamfähigkeit
* Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und hohes Organisationsgeschick
* ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen
* starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
* ein souveränes Auftreten, auch in Belastungszeiten
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