Für unseren Standort Avedo St. Ingbert suchen wir dich als Fachtrainer (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Benefits
* professionelle Einarbeitung und Coachings für Deine Entwicklung
* flache Hierarchien und angenehme Athmosphäre im Team
* Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille und frisches Obst
* sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV und kostenlose Parkplätze
Deine Aufgaben
* Schulung, Coaching und Silent Monitoring von Kundenbetreuern (m/w/d)
* Gestaltung von Präsentationen, Fachtests und Kurztrainings, z. B. mit PowerPoint oder Microsoft Forms
* selbstständige Recherche und Aneignung von Informationen und Schulungsinhalten
* Austausch mit Auftraggebern und Schnittstellen
* Sicherstellung der Einhaltung von KPI`s – vorwiegend im Bereich Qualitätssicherung
Dein Profil
* Sehr gute didaktische und methodische Kompetenz
* Erfahrung in Erwachsenenbildung und/oder -training
* Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
* Kommunikationsstärke und Präsentationsfähigkeit
* Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
* idealerweise Kenntnisse im Thema Telekommunikation
* technisches Verständnis und Motivationsfähigkeit
* Bereitsschaft zur Wochenendarbeit und Überstunden bei Bedarf
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.