IT On-Site Supporter (m/w/d)
Vollzeit | Bonn | Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
Für ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im öffentlichen Umfeld suchen wir einen engagierten IT On-Site Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des Vor-Ort-Teams am Standort Bonn.
Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit klarer Übernahmeoption geplant.
Das erwartet Dich:
• Einsatz in einem stabilen, öffentlichen IT-Umfeld
• Klare Übernahmeoption in eine langfristige Perspektive
• Strukturierte Prozesse und professionelle IT-Strukturen
• Direkter Anwenderkontakt mit hoher Serviceorientierung
• Möglichkeit zur Mitarbeit an IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten
Deine Aufgaben:
• 1st- und 2nd-Level-Support im On-Site-Service
• Installation, Konfiguration und Rollout von Windows-Clients
• Support von Notebooks, Desktop-PCs, Druckern und Peripheriegeräten
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests über gängige Ticketsysteme
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Benutzerunterstützung im direkten Vor-Ort-Kontakt
• Durchführung von IMAC-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change)
• Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
* oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im On-Site-Support
* Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld (Windows 10/11, Microsoft 365 von Vorteil)
* Erfahrung im Hardware-Support (Clients, Drucker, mobile Endgeräte)
* Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
* Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft und Eignung zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Nutzen Sie die Chance auf eine langfristige Perspektive mit Übernahmeoption und gestalten Sie aktiv den IT-Betrieb im öffentlichen Umfeld mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Sarra Mezni
Senior Consultant
sarra.mezni@de.experis.com
01756722497