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Mitarbeiter kundenservice (m/w/d)

München
KORRES D-A-CH GmbH
Mitarbeiter Kundenservice
Inserat online seit: 2 Dezember
Beschreibung

Ihre Aufgaben

* Du betreust unsere B2B- und B2C-Kund:innen per Telefon und E-Mail – freundlich und lösungsorientiert.

* Du beantwortest Anfragen, bearbeitest Reklamationen und findest pragmatische Lösungen.

* Du erfasst Aufträge und pflegst Kundendaten sauber in unserem System (CRM/ERP).

* Du erstellst und buchst Rechnungen sowie Gutschriften korrekt und fristgerecht.

* Du betreust proaktiv und sorgst mit Follow-ups für hohe Kundenzufriedenheit.

* Du stimmst dich mit den Fachabteilungen ab, um Anliegen schnell zu klären.

* Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben und packst mit an.


Ihr Profil

* Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise kaufmännisch) oder vergleichbar; erste Berufserfahrung von Vorteil

* Eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail

* Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

* Du denkst mit, packst an und arbeitest gern im Team


Warum wir?

Warum wir? – KORRES D-A-CH GmbH

Wir sind die Marke, bei der Natur auf Wissenschaft trifft – seit 1996 aus der ältesten homöopathischen Apotheke Athens.

Bei uns in München
Unser Team deckt Marketing, E-Commerce, Customer Service, Finance, HR, Supply Chain und Sales ab. Heißt für dich: kurze Wege, flache Hierarchien, viel Ownership und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Wir sind „native sustainable“ – Nachhaltigkeit ist kein Claim, sondern Alltag.

Deine Benefits

* Verantwortung & Gestaltungsspielraum: eigenverantwortliche Rolle in einem dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen.

* Strukturierte Einarbeitung: intensiver Onboarding-Plan für einen schnellen, sicheren Start.

* Teamwork statt Silos: enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen – du siehst, was dein Beitrag bewirkt.

* Sinn & Haltung: Arbeit in einem Unternehmen, das Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung wirklich lebt.

Klingt nach dir? Dann lass uns gemeinsam Wirkung entfalten – science-backed, nature-driven.



Über uns

KORRES ist eine globale Marke mit Ursprung in Griechenland, die lokale Bauern unterstützt und einzigartige Inhaltsstoffe aus der griechischen Natur verwendet. Das Sortiment umfasst hochwertige und wirksame Haut- und Körperpflegeprodukte, Düfte, Make-up und Sonnenpflege. Diese Produkte sind das Ergebnis fortschrittlicher Forschung, Extraktion, Formulierung sowie 500 Sicherheits- und Wirksamkeitstests pro Produkt.

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