Wir suchen einen Experten für unsere Serviceorganisation, der sich in unserem Innendienst in Gießen engagiert und gegebenenfalls im Außendienst bei unseren Kunden vor Ort unterstützt. Wir bieten ein vielfältiges Produktportfolio, darunter Lösungen für die analytische Chemie mit Software.
* Als Fachmann analysieren Sie unsere namhaften Kunden aus der Industrie und Universitäten auf Augenhöhe und bringen Ihre fachliche Expertise erfolgreich ein.
* Ihre Hauptaufgaben umfassen die Wartung, Zertifizierung und Instandsetzung unserer Mess- und Analyseprodukte - dies leisten Sie sowohl im Serviceinnendienst als auch im Außendienst (ca. 50/50).
* Dabei schulen Sie unsere Kunden, machen sie mit ihren neuen Geräten vertraut, führen die Installationen durch und nehmen Produkte in Betrieb.
* Zusätzlich erstellen Sie Reparatur- und Wartungsberichte.
* Sie arbeiten eng mit verschiedenen Schnittstellen unseres Unternehmens zusammen und stimmen sich hier beispielsweise hinsichtlich Außendiensteinsätzen ab.
o Sie besitzen eine abgeschlossene naturwissenschaftliche Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in einem verwandten Bereich.
o Im Idealfall konnten Sie bereits Erfahrung im Bereich Service sammeln – gerne auch im Außendienst oder Support.
o Der Kontakt mit Kunden ist für Sie kein Problem und Sie bringen eine hohe Serviceorientierung mit.
o Sie sprechen Deutsch auf sehr gutem Niveau sowie Englisch auf gutem Niveau.
o Zusätzlich sind Sie deutschlandweit reisebereit (durchschnittlich ca. 50% Ihrer Arbeitszeit).
Attraktives Gehalt: Im Rahmen des Manteltarifvertrages der hessischen Metall- und Elektroindustrie. Zusätzlich erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Weitere Vorteile: 30 Tage Jahresurlaub, Altersvorsorgewirksame Leistungen (AVWL) und Berufsunfähigkeitsabsicherung, Fahrrad-Leasing, verschiedene Angebote zur Gesundheitsvorsorge.
Karrierechancen: Unsere krisensichere Wachstumsbranche bietet Ihnen Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft. Eine umfassende Einarbeitung inklusive E-Learnings und Classroom Trainings steht Ihnen zur Verfügung. Direkte Berichtslinie zum Regional Field Service Teamleiter ermöglicht schnellstmögliche Entscheidungen. Angenehmes Arbeitsklima dank regelmäßigen Teamevents.,