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Serviceassistenz (m/w/d)
* Vollzeit
* Rudolf-Diesel-Straße 12, 56751 Polch
* 3-5 Jahre
* 27.06.25
Die IRS Group
Unsere Betriebe befinden sich an über 60 festen Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- & Lackreparaturen an Fahrzeugen.
Der Name Gerardy steht seit fast 50 Jahren für Kompetenz und Erfahrung in den Bereichen Karosserie-Instandsetzung und Lackierung. Am Hauptstandort Polch befindet sich ein hochmodernes Zentrum für die Unfallinstandsetzung von Pkws sowie ein auf Großfahrzeuge ausgerichteter Nutzfahrzeug- und Caravan Bereich. Abgerundet wird das Angebot durch den HUK-Autoservice sowie Spot Repair und Glasservice in der stadtnahen Niederlassung Koblenz.
Aufgrund unseres weiteren stabilen Wachstums suchen wir Dich als Automobil - Serviceassistenz (m/w/d).
Wir bieten
* Eine umfassende Einarbeitung.
* Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich.
* Entwicklungsmöglichkeiten in einem Handwerkskonzern mit 60 Niederlassungen und ca. 1.800 Kollegen (m/w/d).
* Hochmodernes Arbeitsumfeld und Arbeitsmittel auf dem neuesten Stand der Technik.
* Faires Gehalt und fachspezifische Weiterbildungen in unserer Konzernakademie.
* 1.000€ Bonus für jeden neuen Kollegen (m/w/d), der/die durch Deine Empfehlung bei uns startet.
* Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen).
Deine Aufgaben
Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Spezialist im Bereich Instandsetzung und Instandhaltung von Karosserie- und Lack:
* Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine, Priorisierung der durchzuführenden Leistungen
* Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
* Selbstständiger Abgleich aktueller Werkstattkapazitäten und Pflege im Terminverwaltungssystem
* Sicherstellen der Kundenmobilität
* Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge
* Kontinuierliche Prüfung der Teileverfügbarkeit
* Vorbereitung und Pflege der Fahrzeugakte
* Telefonische Kundenbetreuung sowie Führen von Reklamationsgesprächen
* Kundenbetreuung vor Ort
Dein Profil
Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos und Freude am Umgang mit Kunden im Werkstattgeschäft? Super, dann hast Du eigentlich schon alles beisammen.
Darüber hinaus wünschen wir uns:
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
* Berufserfahrung in den o.g. Bereichen - idealerweise in der Automobil- oder Kfz-Versicherungsbranche.
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
Kontaktdaten
Interessiert? Du möchtest gern Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an bewerbung@irs-group.com oder in zwei Minuten per WhatsApp.
IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Gerardy
Rudolf-Diesel-Straße 12
56751 Polch
Dein Kontakt vor Ort:
Nadine Gerardy
Telefon: +49 2654 881776 11
Online bewerben Mit WhatsApp bewerben
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